Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Warum sind einige Buchstaben in der A-Z-Navigationsleiste ausgegraut und nicht klickbar?
A: Dies wird durch die Einstellung "Leere Buchstaben deaktivieren" im Abschnitt "ABC Leiste" der Plugin-Konfiguration gesteuert. Wenn diese Option aktiviert ist, wird jeder Buchstabe, dem nicht mindestens eine aktive Marke oder ein aktives Gerät zugeordnet ist, deaktiviert. Dadurch wird verhindert, dass Benutzer auf eine leere Seite klicken.

F: Die Haupt-Finder-Leiste wird in meinem Shop nicht angezeigt. Wie kann ich das beheben?
A: Es gibt einige Einstellungen, die Sie überprüfen sollten: 1. Navigieren Sie zum Abschnitt "Auswahl Felder" in der Plugin-Konfiguration. 2. Stellen Sie sicher, dass die Option "Auswahlfelder anzeigen" auf auf alle Seiten oder nur auf Topfinder Seiten eingestellt ist. Wenn sie auf nicht anzeigen steht, wird der Finder ausgeblendet. 3. Überprüfen Sie die Einstellung "Position der Finder-Leiste". Es ist möglich, dass sie an einer Stelle gerendert wird, die Ihr Theme nicht unterstützt oder die durch benutzerdefiniertes CSS verborgen ist. 4. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Theme verwenden, stellen Sie sicher, dass die Theme-Blöcke, in denen der Finder gerendert wird, nicht entfernt wurden.

F: Eine Geräteseite zeigt "Keine Produkte gefunden", obwohl ich weiß, dass es kompatible Produkte gibt. Warum?
A: Die Produktkompatibilität wird durch das Topdata Connector Plugin verwaltet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkt-zu-Gerät-Beziehungen im Connector korrekt konfiguriert sind. Leeren Sie nach Änderungen immer den Shopware-Cache.

F: Wie kann ich die Farben des Popup-Finders ändern?
A: In der Plugin-Konfiguration gibt es einen Abschnitt namens "Geräte-Finder-Popup". Dieser Abschnitt enthält eine Reihe von Farbwählerfeldern (z.B. Background dark, Text, Button text mouse over). Sie können diese Felder verwenden, um jeden Aspekt des Erscheinungsbildes des Popups an das Theme Ihres Shops anzupassen.

F: Wo kann ich die SEO-Texte wie den Seitentitel für die Geräteseiten ändern?
A: Die SEO-Vorlagen für alle von diesem Plugin generierten Seiten (Marken-, Serien-, Typen-, Geräteseiten) werden als Textbausteine in Shopware verwaltet. Navigieren Sie im Admin zu Einstellungen > Shop > Textbausteine und suchen Sie nach dem Schlüssel topdata-topfinder.SEO. Dort finden Sie alle relevanten Bausteine (z.B. topdata-topfinder.SEO.devicePageTitle), die Sie dann für jeden Ihrer Verkaufskanäle bearbeiten können.